Scent Lounge （香氛趣吧）在线社区隐私声明

最近更新日期：2023 年 5 月 31 日
 

我们是谁？

我们是指 Toluna 公司（“我们”、“我们的”、或“Toluna”）。Toluna 是一家在线数据收集集团，专注于为不同业务领域的客户（包括其他市场调研机构和各种规模的其他全球客户和企业客户）提供优质的市场调研数据。我们还建立和维护大型在线消费者研究小组，通过我们的市场研究、客户调查和分析平台，为客户提供实时的数字消费者洞察。

我们托管和管理这个在线平台，并帮助委托我们建立和管理该社区的客户（“客户”）招募像您这样的在线社区会员。您可点击下方链接查看我们集团的会员由哪类人士组成：

 https://www.tolunacorporate.com/locations

我们的“隐私承诺”对您有什么影响？

我们尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本隐私声明介绍了我们如何收集、使用、共享和保护您提供的个人数据https://www.scent-taste-lounge.com （“网站”）当您成为社区会员并参与我们客户的调查和/或调查研究（“调查”）时。（“客户”）。我们的客户希望调查保持匿名，以便我们不会对您提供的调查答案和您对社区的使用产生任何偏见。 

本《隐私声明》将向您介绍以下信息：

• 我们是谁？
• 我们的“隐私承诺”对您有什么影响？
• 我们收集哪些关于您的个人数据，以及我们会如何使用您的个人数据？
• 我们会与谁共享您的个人数据？
• 数据管控方是谁？
• 我们处理您的个人数据时所依赖的法律基础是什么？
• 我们是否会将您的个人数据传输给其他国家？
• 我们在网站上使用什么 cookie？
• 我们还使用哪些其他追踪技术？
• 我们的获奖者政策是什么？
• 我们采取哪些安全措施来保护您的个人数据？
• 我们的数据保留和销毁政策是什么？
• 链接
• 儿童隐私
• 您的权利
  • 您如何访问您的信息、使用会员服务区域和/或更新消息，修改或删除您的信息？
  • 您如何选择退出您的社区会员资格？
    • 您会在多长的期限内使用我的个人数据？
  • 您如何提出问题或投诉？
  • 关于您的个人数据的权利
• 您在中国境内享有的权利
• 隐私声明变更以及您通知我们此类变更的责任
• 隐私联系人详细信息

我们收集哪些关于您的个人数据，以及我们会如何使用您的个人数据？

成为社区会员

当您通过填写网站上的注册表，注册成为我们客户的社区会员时，您将能够参与我们的调查和论坛。作为注册流程的一部分，您需向我们提供您的身份识别数据和联系方式数据，我们将会在您参与调查的过程中，查看您的其他相关数据，例如，我们会处理人口统计/个人资料数据、技术数据和去个性化数据。

您的身份识别数据和联系方式数据将用于以下目的：

• 出于任何与您的社区会员身份相关的原因联系您；
• 提供奖励——当您通过参与调查赢得奖励积分时，积分将汇入您的在线社区账户。当您想对兑换积分时，我们将通过您的身份识别数据和联系方式数据向您发送奖品。
• 向您发送参与调查的邀请——询问您是否有兴趣参加我们即将进行的调查。 
• 参与在线视频定性访谈——我们可能会邀请您使用视频会议工具参与在线访谈。如果您同意参与该访谈，我们及我们的客户可能会获取一份访谈副本，该副本将根据我们的数据保留和销毁政策进行保存。

在适用法律允许且与调查相关的情况下，我们可能会不时地就您的个人数据的特殊类别征求您的同意。

我们可能会使用您的人口统计/个人资料数据与适当的调查进行匹配，以确定您是否符合参与调查的条件。您的出生日期会自动更新，以确保我们根据相关调查要求的年龄条件选择单独的受访者。

我们将以个人或汇总的方式查看您的调查回答。如果以个人方式查看，您的答案将被链接至您的会员 ID，但是所有与身份识别直接相关的信息（如您的姓名和联系方式数据）都不会显示。如果以汇总方式查看您的调查回答，我们将提供关于各个受访者所属团体的汇总调查结果（而不是单独显示）。

公共论坛和博客

网站上会提供公众可访问的博客或社区论坛。您应了解您在这些区域提供的任何信息都可能会被访问这些区域的其他成员阅读、收集和使用。

您应了解您选择在本网站、社区区域（在您的留言下发表意见或主题、参与辩论或为其点赞）公开的任何个人数据，均可能会被其他用户阅读、收集、存储和/或使用，并可能被用于向您发送未经请求的信息。我们强烈建议您不要在网站上的社区区域披露您的任何个人数据，我们绝不会要求您在公共社区提供您的联系方式数据或身份识别数据并将其作为调查的一部分。我们无法保证通过此类社区区域获取您向其共享个人数据的第三方会确保此类数据的安全性和保密性。请注意：对于您选择提交或公开的个人数据，我们概不负责。此外，对于您在网站上公开发布的可通过网络搜索引擎找到的内容，我们也不负任何责任。

我们可能会处理的您的个人数据的类别

1. 身份识别数据——姓名（包括姓、名、婚前和婚后姓名）、出生日期、婚姻状况、性别、会员 ID、您的图片、音频和用户名。
2. “去个性化数据”是唯一的身份识别信息，如会员 ID，可链接到其他数据以便重新识别您，但是姓名和联系方式数据等与身份识别直接相关的信息则会被删除。
3. 技术数据包括互联网协议 (IP) 地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台及您用于访问本网站的设备上使用的其他技术。
4. 人口统计/个人资料数据——兴趣、偏好、反馈和调查回答，包括但不限于年龄、婚姻状况、性别、出生日期、家庭人数、收入、教育和就业状况。
5. 个人数据的特殊类别——民族或种族出身、健康状况、遗传学特征、政治观点、宗教、性取向和性生活。
6. 联系方式数据——邮寄地址、电子邮箱地址和电话号码。

我们会与谁共享您的个人数据？

除了调查结果（可能是去个性化数据）外，我们不允许客户处理有关您的任何个人数据。如果我们在某些情况下（事先征得您的同意）向我们的客户提供了您的个人数据，则此类数据将仅用于特定调查的研究目的。

我们聘请位于爱尔兰的亚马逊网络服务 (AWS) 来托管社区平台并提供备份服务。

Toluna 可能会不时使用第三方软件来防止欺诈、进行质量检查和验证，包括但不限于提高网速。

尽管我们会尽一切努力保护您的隐私，但我们可能需要根据公共部门的法律要求披露您的个人数据，包括满足国家安全或执法要求；或遵守传票或其他法律程序，当我们真诚地认为为保护我们的权利、保护您或他人的安全、调查欺诈或违反网站条款案件，或响应政府要求有必要进行披露时。

数据管控方是谁？

我们及我们的客户是您的个人数据的公共管控方，我们对您的个人数据承担共同责任。

我们已委任一名数据保护官 (DPO) 负责监督与本私隐声明相关的问题。如果您对本隐私声明有任何问题，包括要求行驶您的合法权利，请通过以下详细信息联系 DPO。

我们处理您的个人数据时所依赖的法律基础是什么？

我们可能会出于多种原因使用您的个人数据，包括：

获取许可——在某些情况下，我们会在获取您的许可的情况下收集和处理您的个人数据，例如在您参与调查时。

履行合同义务——一些情况下，我们可能需要处理您的个人数据以履行相关合同义务，如使用您的个人数据向您发送奖品。

遵守法律——如果法律要求，我们可能需要收集和处理您的个人数据，以遵守公共机构的法律要求，或者如果我们真诚地认为为保护我们的权利、保护您或他人的安全、调查欺诈或违反网站条款案件，或遵守政府要求有必要进行披露时。

我们是否会将您的个人数据传输到其他国家？

您的个人数据会不时地传输到位于不同国家的 Toluna 公司或从该公司进行访问。您在加入社区时应提供您对在此类国家处理您的个人数据的许可。如果您希望撤销您的许可，即表示您通知我们您要退出社区并删除您的个人信息。您可以根据以下“您的权利”部分行使此项权利。

我们出于下述原因使用以下国家处理您的个人数据：

我们在网站上使用什么 cookie？

网站会使用 cookie 来将您与网站的其他用户区分开来，帮助 Toluna 在您浏览网站时为您提供良好的体验，并帮助 Toluna 改进其网站。关于所使用的 cookie 及其使用目的的详细信息，请查看附件 Cookie 政策：https://www.scent-taste-lounge.com/cookie-polic

我们还使用哪些其他追踪技术？

自动化技术或互动。当您与网站互动时，我们将自动收集关于您的设备、浏览操作和模式的技术数据。我们通过 cookie、服务器日志、数字指纹技术及其他类似技术收集该技术数据。如果您访问使用我们 cookie 的其他网站，我们也可能会收到有关您的技术数据。请查看我们的 cookie 政策 https://www.scent-taste-lounge.com/cookie-policy  了解详细信息。

服务器日志文件：我们可能会收集互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、网络服务提供商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。本技术数据可能会与我们收集的您的其他相关信息汇总使用，用以改进我们的服务、网站功能和收集分析数据。

指纹技术：一般而言，数字指纹技术会为用户的计算机分配一个唯一的身份识别信息或“设备 ID”，以识别和跟踪您的设备（“技术”）。本技术将分析从您计算机的网络浏览器和其他公共数据点获取的公共信息和数据，包括您计算机的技术设置、您计算机的特征及其 IP 地址，以创建一个唯一的身份识别信息并分配给您的设备。我们使用该技术进行质量控制、验证和欺诈检测及其他预防目的，包括协助我们确保调查结果的完整性。我们将制定适当的技术和操作流程和程序，以确保该技术安全可靠，不会造成不当的隐私或数据安全风险，并且我们将以专业和合乎道德的方式使用和分配该技术，并遵守 (a) 本《隐私声明》，(b) 向作为社区会员的您作出的任何其他声明和/或披露，以及 (c) 适用法律和市场研究行为准则。如果发现与使用该技术有关的任何不道德行为，或该技术的使用方式不符合《隐私声明》中的条款，我们将立即采取行动禁止此类不道德行为，并确保对该技术进行适当管理。

我们的获奖者政策是什么？

社区会员可通过参与调查获取积分。 有关更多信息，请访问我们的条款与条款 https://www.scent-taste-lounge.com/t-cs 网页。我们将在“奖励页面”上发布获奖者的用户名或名字和姓氏的首字母缩写，或通过时事通讯向所有会员传达获奖者信息。更多关于赚取积分的信息，请访问我们的条款与条款网页https://www.scent-taste-lounge.com/t-cs

我们采取哪些安全措施来保护您的个人数据？

我们将确保采取适当的安全措施来防止您的个人数据的意外遗失、被他人以未经授权的方式使用或访问、更改或披露。此外，我们还将确保您的个人数据的访问权限仅限于有访问数据的业务需求的员工、代理商、承包商和其他第三方。并且以上人员仅可按照我们的说明处理您的个人数据，并负有保密责任。

我们制定了用于处理任何可疑个人数据泄露的程序，并将在法律要求我们时，通知您和任何相关监管机构或监督部门。

我们的数据保留和销毁政策是什么？

您会在多长的期限内使用我的个人数据？

我们只会在实现我们收集您的个人数据的目的（包括满足任何法律、会计审核或报告要求的目的）所需的期限内保留您的个人数据。

为确定个人数据的适当保留期限，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人数据所造成的潜在危害风险、我们处理您的个人数据的目的以及我们是否可以通过其他方式达到此类目的，以及适用的法律要求。

您可要求我们删除您的数据：请参阅下方“您的权利”部分了解详细信息。

由于调查结果和其他汇总或去个性化数据是用于研究和/或统计目的，而且您已获得相应调查奖励，因此我们和其他第三方可能会根据相应条款无限期地使用此类信息，而无需另行通知您。

链接

我们可能会不时提供让访问者自愿链接到其他网站的功能。我们不会查看此类网站上的内容或其隐私政策规定，也对其概不负责。

儿童隐私

未经儿童父母、法定监护人或负责照顾该儿童的成年人的许可，我们不会故意在网上收集任何 16 岁以下儿童的信息。我们遵守 PIPL 和 ESOMAR 关于儿童和青少年在线调查的指南规定。 

您的权利

您如何访问您的信息、使用会员服务区域和/或更新消息，修改或删除您的信息？

应您的要求，我们会向您提供我们保留的关于您的个人数据的信息。您可登录至您的“社区账户”，访问、修改或请求删除您的个人数据，或终止您的会员资格。按照适当指示操作后，您的信息将在我们的数据库中进行自动更新。关于此类目的，以及如果您本人无法通过您的“社区账户”修改您的个人数据，您可通过本《隐私声明》末尾的邮寄地址写信给我们，或者通过以下电子邮件联系我们 contact-scent@scent-taste-lounge.com。我们会在合理的时间范围内回应所有请求。

您如何选择退出您的社区会员资格？

如果您选择结束您的社区会员资格，您可前往“账户”并选择页尾的“取消订阅选项”，中止您的会员资格。按照适当指示操作后，您的记录将被标记为“不联系人员”，并且您将不再收到来自 Toluna 的参与未来调查的邀请。此外，您还将丧失您在选择退出时尚未兑换的任何奖励余额。大多数情况下，处理此类变更需要 2 到 3 天时间，但请最多留出两周时间来容许我们完成您的状态更改。请注意：在我们的系统进行全面更新期间，您可能会在更改您的偏好后的短时间内继续收到我们的通讯信息。

您也可直接发送电子邮件至 ontact@toluna.com请求删除您的信息。网站上还提供电子邮件链接，以便您有任何问题或担忧时直接与我们联系。我们会查阅收到的每一份电子邮件，并进行单独回复，我们会在两到三个工作日内给予您答复。

您会在多长的期限内使用我的个人数据？

如果您决定终止您的会员资格，我们将不再通过您的个人数据来联系您，但是根据我们的备用程序，我们会根据我们的“数据保留和销毁政策”保留并最终销毁您的个人数据。我们将继续采用安全程序和技术来确保您的个人数据的安全。

您如何提出问题或投诉？

您可向我们的隐私联系人提出任何有关使用或披露您的个人数据的问题或投诉。我们将在收到您的投诉后 30 天内展开调查并尽量解决与使用或披露您的个人数据相关的任何投诉或争议。

关于您的个人数据的权利

您可以：

• 请求访问您的个人数据，我们可能会在回应您的请求之前进行 ID 验证。
• 在资料不准确或需要更新时，删除、更正或限制您的个人数据。在某些情况下，您也有权要求删除您的个人数据；然而，由于法律要求和其他义务和因素，这常常不大可能。您可通过您的“账户”或通过下列地址联系我们，以更新您的账户信息。
• 当我们出于本隐私政策中规定的目的之外的其他目的使用您的个人数据时，您可以反对我们处理您的个人数据。。

您在中国境内享有的权利

如果您是中国公民或居民，您将拥有下述额外权利。

您拥有以下权利：

• 向您或第三方传输您的个人数据我们将以常用的格式向您或您选择的第三方提供结构化的、机器可读的个人数据。请注意：此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动信息，或我们使用该信息履行与您签订的合同时。您可通过您的在线会员账户提出请求，行使这一权利。
• 随时向我们提出投诉。如果您想要提出投诉，请前往上述“您如何提出问题或投诉？”部分，了解关于如何提出投诉的详细信息。

隐私声明变更以及您通知我们此类变更的责任

此版本的最近更新日期为本《隐私政策》最顶端提供的日期。

如果我们决定更改我们的隐私声明，我们将在本《隐私声明》的主页或其他我们认为适当的地方发布此类更改，以便您了解我们收集的信息，我们如何使用这些信息，以及我们会在什么情况下（如果有的话）披露这些信息。

我们保留随时修改本《隐私声明》的权利，因此请定期查看我们的信息发布。如果我们对本政策进行了重大变更，我们将在变更生效前通过电子邮件或在我们主页上发布通知的方式通知您。

重要的是，我们保留的有关您的个人数据是准确的最新信息。如果您的个人数据在您注册我们的社区会员期间发生变更，请及时更新您的“帐户”详细信息。

隐私联系人详细信息

您写信至下述地址联系我们：

Toluna Germany GmbH

Wilhelm-Leuschner-Straße 41

60329 Frankfurt am Main

电子邮件：contact@toluna.com